Utasbiztosítás online: Bel- és külföldre
Hasonlítsa össze biztosító partnereink utasbiztosítási ajánlatait, hogy megtalálja az Ön számára legmegfelelőbbet, olcsóbban!
Az utasbiztosítás egy olyan biztosítási forma, mely nyugalmat és védelmet nyújt külföldi és belföldi utazások során az Ön számára olyan váratlan eseményekre, mint például baleset, betegség, poggyászkár, vagy járattörlés. A biztosító megtéríti a felmerülő költségeket az Ön védelmében, mint például az orvosi ellátás, hazaszállítás, vagy elveszett poggyász pótlásának költségeit. Az utasbiztosítás ezáltal gondoskodik a zavartalan utazásról.
Az utasbiztosítás nem terjed ki azokra a betegségekre vagy egészségügyi problémákra, amelyek a biztosítás megkötése előtt már léteztek. Továbbá a jogellenes cselekedetek, törvénybe ütköző tevékenységek, és a szándékosan elkövetett károk sincsenek fedezve. Egyes utasbiztosítások egyéb kiegészítő kizárásokkal is rendelkezhetnek.
Bizonyos veszélyes sportok és extrém tevékenységek (pl. hegymászás, ejtőernyőzés, bungee jumping stb.) sem tartoznak az alapbiztosítás fedezete alá, ezekhez speciális biztosítást kell kötni.
Az utasbiztosítás általában legalább 1 napra, maximum 1 évre köthető. Egyes biztosítók esetében pedig maximum 90 napra lehet kötni utasbiztosítást. Mindig ellenőrizze az adott biztosító pontos feltételeit, ugyanis ez termékenként és szolgáltatónként eltérhet.
Köthet utasbiztosítást az utazás napján, viszont a biztosítás megkötésekor Magyarországon kell tartózkodnia.
Milyen alapvető szolgáltatásokat nyújtanak az utasbiztosítások?
Az utasbiztosítás jellemzően négy alapvető szolgáltatást nyújt:
- baleset- és betegségbiztosítási szolgáltatást
- poggyászbiztosítást
- asszisztencia szolgáltatást
- egyéb segítségnyújtási szolgáltatásokat
A baleset- és betegségbiztosítási szolgáltatás gyakran összemosódik az asszisztencia szolgáltatással. Jelen biztosítási formánál ugyanis a betegségünk, balesetünk kapcsán több olyan szolgáltatást kínálnak a biztosítók, melyek inkább asszisztenciának, segítségnyújtásnak mondhatók. Ilyenek például a hozzátartozó értesítése, hozzátartozó kiutazásának finanszírozása, vagy éppen az idő előtti hazautazással járó költségek átvállalása bizonyos esetekben. De ide tartozik a beteg (esetleg holttest) hazaszállítása miatt felmerült költségek kifizetése is.
Klasszikus balesetbiztosítási szolgáltatásként a biztosító kártérítést fizet baleseti rokkantság és csonttörés esetén is. Amennyiben a legrosszabb következne be, úgy törvényes örökösünk (vagy külön rendelkezés esetén az általunk kijelölt kedvezményezett) jut hozzá a biztosítási összeghez.
A sokféle balesettel és betegséggel kapcsolatos szolgáltatás miatt, szerződéskötés előtt érdemes a feltételekbe belepillantani.
Elfelejtette megkötni? Hirtelen kell utaznia? Gyorsan kellene egy biztosítás a nyaraláshoz? Az online utasbiztosítás előnye, hogy a fizetés módjától függően akár az indulás napján is megkötheti, így sorban állás és személyes ügyintézés nélkül tarthatja a kezében a biztosítási kötvényét.
A poggyászbiztosításhoz tartozik az útipoggyászunk sérülése, elvesztése, eltulajdonítása miatti kárunk megtérítése.
Az asszisztencia szolgáltatás keretében telefonon nyújtanak segítséget egészségügyi probléma, vagy baleset esetén. A szolgáltatás keretében felvilágosítást kaphatunk az egészségügyi ellátásunk lehetőségeiről, illetve segítenek a lehető leggyorsabban orvosolni (gyakran a szó szoros értelmében) problémánkat.
Egyes utasbiztosítások tartalmazhatnak jogvédelmi szolgáltatást és felelősségbiztosítást is. Előbbi gondatlanságból elkövetett bűncselekmény vagy szabálysértés esetén a limit erejéig átvállalja a felmerülő ügyvédi és szakértői költségeket, utóbbi pedig az általunk egy másik félnek okozott károkat téríti meg (pl. egy véletlenül leejtett fényképezőgép) bizonyos önrész megfizetése után.
Elegendő a bankkártyához kapott "ingyenes" utasbiztosítás?
Nem, vagy nem feltétlenül. A bankkártyákhoz "ingyenesen" adott biztosítások nyilván nem ingyenesek, hiszen mint tudjuk, semmi sincs ingyen... Az ezekben meglévő balesetbiztosítás, poggyászbiztosítás és a további szolgáltatások, a kártérítések limitje általában eléggé szűkös. Ha valaki rendelkezik ilyen biztosítással, akkor javaslom, hogy nézze át a feltételeit, és az abban foglaltakat hasonlítsa össze az előfordulható károkkal (és azok következményeivel). Ha szükséges, egészítse ki egy konkrét biztosítással (az utazás céljától függően - pl síbiztosítással vagy búvárbiztosítással).
A bankkártyás biztosításokat általában nem kell külön, az elutazás előtt érvényesíteni, így azok egy rövid külföldi utazásra, városnézésre alkalmasak és kényelmesek lehetnek.
Azon túl, hogy több kártérítést és jobb szolgáltatást nyújt a drágább utazás biztosítás, komolyabban is veszik a biztosítók az ilyen ügyfeleket?
Nem, a biztosítók nem különböztetik meg az ügyfeleket az általuk megkötött módozatok szerint, tehát aki a legolcsóbb terméket választja, ugyanolyan korrekt szolgáltatást kap, mint aki a legdrágábbat veszi.
Azt azonban tudni kell, hogy ez a korrektség egyúttal azt is jelenti, hogy a biztosító megtérít minden kárt, amit előzetesen vállalt, de természetesen nem fizet arra, amit nem vállalt. Azt pedig, hogy a biztosító mit vállaljon (és milyen limitekkel), vagy mit ne vállaljon, végső soron mi határozzuk meg, amikor az egyik terméket kiválasztjuk.
Mit nem fedeznek az utasbiztosítások? Általános mentesülések, kizárások
Az utasbiztosítások "klasszikusan" nem fedezik a következőket:
- nukleáris sugárzás
- háború
- zavargás
- jogellenes vagy súlyosan gondatlan magatartássúlyosan ittas állapot, vagy kábítószer hatása miatt öngyilkosság, vagy annak kísérlete miatt bekövetkezett károk
Mivel baleset- és betegségbiztosítási modulok is találhatók az utasbiztosítások szolgáltatásai között, így tipikusan nem biztosított a versenyszerű sportolás, valamint az extrém sportok.
A betegségbiztosításoknál hasonló megfontolások miatt nem biztosított az utazás előtt már meglévő betegség külföldi kezelése, illetve a terhesgondozás és a szükségessé váló szülészeti ellátás (a terhesség biztosító által meghatározott hetét követően).
Poggyászbiztosításnál a biztosítók jellemzően kizárják a kockázatból a nemesfémeket, gyűjteményeket, szőrméket, a készpénzt és az azt helyettesítő eszközöket, valamint korlátozottan vállalják a sporteszközöket, ideértve a kerékpárt is. A magas egyedi értéket képviselő tárgyakat szintén nem fogadják kockázatba a biztosítók, igaz, a meghatározásból adódóan az egyes módozatok között itt többszörös különbség is lehet.
Figyeljünk oda arra is, hogy egyes eseményeket is kizárhatnak a biztosításból. Ilyen események például az őrizetlenül hagyott tárgyak eltulajdonítása, vagy bizonyos tárgyak gépjármű utasteréből történő eltulajdonítása.
Itt is igaz az, ami a szolgáltatásoknál általában: ahány biztosító, annyi szabályzat! Érdemes már a kalkuláció során összehasonlítani az egyes ajánlatokat, így tudatosan választhatjuk ki az utazásunkhoz illő biztosítási terméket, utunk során pedig biztosan nem ér minket kellemetlen meglepetés.
Milyen típusú utasbiztosítások érhetőek el?
Leggyakrabban 6 típusú utasbiztosítás érhető el:
- Belföldi utasbiztosítás
- Külföldi utasbiztosítás
- Csoportos utasbiztosítás
- Éves utasbiztosítás
- Síbiztosítás
- Sport biztosítás
Miért érdemes Biztosítás.hu-n utasbiztosítást kötni?
- A biztosítás.hu online kalkulátorunkkal csupán néhány perc az utasbiztosítás kötés
- Az egyszerű folyamatnak köszönhetően akár mobilról is intézheti ügyeit
- Akár az indulás napján is megkötheti utasbiztosítását online
- Több biztosító ajánlata közül választhatja ki az Ön számára legmegfelelőbbet
- Szakértői értékeléssel segítünk megtalálni a legjobb ár-érték arányú biztosítást!
Gyakori Kérdések
Megköthető-e az utasbiztosítás, ha már külföldön vagyunk?
Nem, az utasbiztosítás kizárólag az utazás megkezdése előtt köthető meg. Az utazás megkezdése után (akár online) megkötött szerződés érvénytelen. Lehetőség van viszont a megkötött utasbiztosítás szükség szerinti meghosszabbítására, akár külföldről is. Ilyen igény esetén a biztosító assistance-központját kell felhívni.
Mikortól kezdődik az utasbiztosítási védelem?
Ez egyrészt a kötvényen szereplő kezdődátumtól, másrészt attól függ, hogy mikor lépjük át Magyarország határát. Az utasbiztosítások túlnyomó többsége csak külföldön vállal kockázatot, de már előfordult, hogy egy-egy biztosító kiegészítette szolgáltatását korlátozott belföldi fedezettel (pl. az elindulás utáni közlekedési balesetre).
Mi minősül Európának az utasbiztosításokban?
Az európai országokon kívül a Földközi-tenger szigetei, valamint az európai államokhoz tartozó Atlanti-óceáni szigetek, de egyes biztosítók szerint Törökország Ázsiai területei is ideértendők. Néhány biztosító az észak-afrikai államok közül a legkedveltebb utazási célpontokat is európai tarifával számolja, természetesen díjszámítónk ezt is figyelembe veszi. Ha nem biztos abban, hogy a választott úti cél Európához tartozik, kérjük, tájékozódjon a biztosítók általános szerződési feltételeiből, vagy keresse fel ügyfélszolgálatunkat.
Vonatkozik-e az utasbiztosítás a terhességgel kapcsolatos kezelésekre?
A biztosítók többsége a terhesség 25. vagy 28. hetéig, csak sürgős orvosi beavatkozás esetén vállalja az orvosi költségek megtérítését, a biztosítók szerződési feltételeikben pontosan leírják, hogy mit és mit nem fedeznek terhesség esetén, így a biztosítás megkötése előtt érdemes tájékozódnia. Továbbá tanácsoljuk, hogy az utasbiztosítása mellé feltétlenül váltsa ki a Európai Egészségbiztosítási Kártyát is.
Mit tegyünk ha külföldön megbetegszünk, balesetet szenvedünk?
A biztosítótársaságok asszisztencia szolgálatát érdemes – és legtöbbször kötelező is - felhívni. A segélyszolgálat nem csupán tanácsokat ad nekünk anyanyelvünkön, hanem a regisztrációt követően a minket ellátó egészségügyi intézmény felé fizetési garanciát is nyújt, így nem kell ott helyben rendeznünk kiadásainkat. Ekkor a számlát nem mi, hanem biztosító partnerünk kapja és ezt a számlát ők is rendezik.
Amennyiben - a segélyszolgálat igénybe vétele nélkül - mi magunk rendezzük a balesetből, betegségből eredő kiadásainkat, úgy a biztosító társaságok a hazaérkezést követően térítik a számláinkat, de csak meghatározott – nem túl magas - összegig. A kár megtérítéséhez a biztosítók az eredeti számlák bemutatásához ragaszkodnak.
Ha nem sikerülne telefonálni?
Ha állapotunk nem tenné lehetővé a telefonálást úgy kezelőorvosunk, vagy hozzátartozónk feladata a telefonálás. A telefonálás után az ügymenet azonos az előző pontban foglaltakkal.
Van-e teendő a kárrendezéssel kapcsolatban miután telefonáltunk?
A kárunkat a hazaérkezést követően mindenképpen jelentsük be biztosító partnerünknél. A kárbejelentésre akkor is szükség van, ha telefonon sikerült mindent még külföldön elintéznünk. A kárbejelentést írásban tegyük meg (levélben vagy emailben), de előtte érdemes telefonon érdeklődni a kárügyintézésről.
Milyen dokumentumok szükségesek a kárbejelentéshez?
- Biztosítási kötvény
- Orvosi igazolások
- Jegyzőkönyv balesetbiztosítási káresemény esetén
- Eredeti számlák
- Eredeti gyógyszervásárlási számlák
- Eredeti rendőrségi jegyzőkönyv
- Haláleset esetén halotti anyakönyvi kivonat
Külföldi állampolgár köthet-e utasbiztosítást?
Az oldalunkon keresztül külföldi állampolgár abban az esetben köthet utasbiztosítást, amennyiben magyarországi lakcímkártyával és magyar társadalombiztosítással rendelkezik, a biztosításkötésban Magyarországon tartózkodik és nem hazájába, hanem 3. országba utazik.
Külföldön tartózkodom, köthetek még biztosítást?
Nem. Az utasbiztosítás kötésének egyik feltétele, az hogy az ügyfél Magyarországon tartózkodjon.
Maximum hány éves gépjárműre köthetek biztosítást?
Az oldalunkon keresztül általánosságban 10, egyes esetekben legfeljebb 20 éves gépjárműre van lehetőség biztosítást kötni. Autó assistance választása esetén, a díjoldalon lévő autó piktogramra kattintva láthatja, hogy adott biztosítónál mi lehet a jármű maximális kora.
Külföldi rendszámú autóra tudok-e biztosítást kötni?
Az oldalunkon keresztül nincs lehetőség külföldi rendszámú gépjárműre biztosítást kötni.
Kötöttem biztosítást, de nem kaptam e-mailben visszajelzést,mi a probléma?
Ebben az esetben feltehetően nem ment végig a teljes kötési folyamaton (sikeres kezdeményezést követően minden esetben e-mailben visszaigazoljuk a kötést). A másik lehetőség, hogy a kötési folyamatban helytelen e-mail címet adott meg, vagy levelezőprogramja a spam-mappába tette az üzenetet (kérjük, ellenőrizze).
Mikor és milyen formában kapok kötvényt?
A kötvényt a díjfizetést követően e-mailben küldjük meg Önnek, illetve az online ügyfélszolgálat felületéről bármikor elérheti, letöltheti.
Számlát szeretnék, hol tudom bejelölni (magánszemély)?
Magánszemély esetén a kötési folyamatban nincs lehetőség bejelölni a számlaigényt. Amennyiben magánszemélyként mégis szüksége van számlára, kérjük jelezze felénk e-mailben kapcsolat@biztositas.hu e-mail címre és kérését továbbítjuk a biztosító felé.
Számlát szeretnék, hol tudom bejelölni (cég)?
Amennyiben a kötés elején szerződőként céget jelöl meg, ebben az esetben a számlaigényt automatikusan továbbítjuk a biztosító felé. ((Az Aegon, a Colonnade, a K&H, a Posta és a Wáberer Biztosító esetén maga a kötvény számlának minősül, így külön számla nem kerül kiállításra.)
Töröltetni szeretném a már kifizetett biztosítást, mert az utazás meghiúsult. Mi a teendőm?
A törlés kezdeményezésére legkésőbb az utazást megelőző nap éjfélig van lehetőség. A törlési kérelmet szíveskedjen elküldeni részünkre e-mailben a kapcsolat@biztositas.hu e-mail címre.
Töröltetni szeretném a kezdeményezést, amit még nem fizettem ki. Mi a teendőm?
A törlési kérelmet e-mailben küldje el részünkre, a kapcsolat@biztositas.hu e-mail címre.
















