Kötelező biztosítás gyakori kérdései

Mit kell tenni gépjármű vásárláskor?

A gépkocsi átíratása előtt meg kell kötnie a felelősségbiztosítási szerződést. A szerződés megkötése után kerülhet sor a rendőrségen a gépjármű átírására.

Hogyan köthetek kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást?

A kézenfekvő megoldás természetesen az, ha oldalunkon keresztül választja ki és köti meg gépjármű felelősség biztosítását. Nem kell hatalmas és bonyolult tarifatáblázatokat bújnia, megfejtenie, nem kell elmennie a biztosítókhoz. Nincs más teendője, mint kiválasztani oldalunkon a díjszámítást követően az Önnek leginkább megfelelő biztosítótársaságot, és adatai megadása után egyetlen faxot elküldeni.

Hogyan tudok biztosítótársaságot váltani?

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetében a biztosítóváltásra évente egyszer, a biztosítási évforduló előtt több, mint 30, de kevesebb, mint 60 nappal van lehetőségünk. A biztosítók az MNB és a Mabisz honlapján kötelesek az aktuálisan érvényes díjaikat, azonban nem ajánljuk, hogy bárki is ezek megfejtésével próbálkozzon. Oldalunkon a következő évi díjakat mindenkor aktualizáltan, folyamatosan megtekintheti, és pár perc alatt megalapozott döntést hozhat.

Vissza lehet-e menni ahhoz a társasághoz, akinél felmondtuk a biztosítást?

Igen. Ha a biztosítást mi mondtuk fel - nem pedig a biztosító a nekünk (szerződőnek, biztosítottnak) súlyosan felróható okból -, akkor a biztosítási szerződést visszavihetjük a korábbi biztosítónkhoz. Ennek a díjtarifák változásai miatt lehet értelme, nem egyszer előfordul, hogy ugyanaz a biztosító az „új” szerződőnek kevesebb díjat számol, mint azoknak, akik nem váltanak, és maradnak náluk.

Amennyiben a biztosítottnak súlyosan felróható okból mondta fel a biztosító a szerződést, úgy a biztosító egy évig elutasíthatja ajánlatunkat. Régebben olyan volt a szabályozás, hogy ha a szerződés a díj nemfizetése miatt szűnt meg, akkor szintén elutasíthatta a biztosító a szerződéskötést, de pár éve ez már pont az ellenkezőjére fordult: ilyen esetben az adott biztosítási évben csak ugyanannál a biztosítónál köthetjük újra.

Mit kell tenni gépjármű eladáskor?

Be kell mutatni a biztosítónál az adásvételi szerződést. Ez esetben a szerződés a tulajdonjog átruházásának napjával megszűnik. A szerződőnek ezen időpontig kell a szerződést díjjal rendeznie, a túlfizetés összegét pedig ilyenkor a biztosító visszautalja.

Mivel lehet igazolni a biztosítási szerződést?

Bár például a közúton igazoltató rendőrnek közvetett hozzáférése van a központi adatbázishoz, szükség esetén igazolásként az ellenőrző szervek elfogadják a befizetést igazoló csekkeket, banki dokumentumokat, a kötvényt, vagy a biztosító által megküldött igazoló szelvényt. Formailag a nemzetközi zöldkártya is tökéletesen alkalmas a szerződés meglétének és érvényességének igazolására.

Forgalmi engedélyre nem kötelezett járművek (segédmotoros kerékpár, lassú jármű) esetében a biztosítást egy, a biztosító által megküldött jelzés (leggyakrabban matrica) igazolja. Ehhez az éves biztosítási díj befizetése után juthatunk hozzá.

Teendők káreseménykor

Praktikus, és nagyon ajánlott a gépjárműben tartani a bármelyik biztosítónál beszerezhető Európai baleseti bejelentőt, népszerűbb nevén a "kék-sárga" bejelentőt. Akár többet is, ha a baleset többi résztvevőjénél éppen nincs… Ez, mint neve is mutatja egész Európában egységes, azaz mezői csak a használt nyelvben térnek el egymástól - így tökéletesen használhatók a külföldi balesetek esetén is.

Feltétlenül javasoljuk, hogy a közvetlenül a baleset utáni állapotról készítsen fényképeket, így sok kellemetlenségtől óvhatja meg magát a későbbiekben.

Ügyelni kell a baleseti bejelentő pontos kitöltésére, a tények egyértelmű rögzítésére. Amennyiben a balesetbeli ellenfelek meg tudnak egyezni, úgy fölösleges rendőrt hívni, vita esetén ugyanakkor ez elkerülhetetlen. Fontos, hogy a közhiedelemmel ellentétben nem kötelező a nyomtatványon rögzíteni, hogy ki milyen mértékben vállalja a balesetért a felelősséget – bár természetesen nem is tiltott.

Szintén nem közismert, hogy a kárt a károkozó is köteles bejelenteni a saját biztosítójának. Baleset okozása esetén ezért a baleseti bejelentő egy példányát jutassa el a saját biztosító partneréhez. Amennyiben Ön volt a szenvedő fél, úgy a balesetbeli ellenfele, vagyis a károkozó biztosítótársaságát keresse meg a további lépésekkel kapcsolatban. Ha esetleg nem tudnának megállapodni a vétkességről, akkor is az Ön szerint kárt okozó biztosítótársaságát keresse meg, de értesítse saját biztosítóját is.

Amennyiben az Önnek kárt okozó külföldi biztosítónál elhelyezett felelősségbiztosítási szerződéssel bír, érdemes mindent pontosan feljegyezni, így különösen a biztosítótársaság nevét, a zöldkártya számát és érvényességét. Ragaszkodjon ebben az esetben a rendőri intézkedéshez.

Amennyiben az Önnek kárt okozó gépjárműnek nem volt érvényes felelősségbiztosítása, úgy jelentse be a kárát bármelyik autóbiztosítással foglalkozó társaságnál – célszerűen a saját biztosítójánál. Igényét a MABISZ (Magyar Biztosítók Szövetsége) kártalanítási számlájáról fogják intézni. Ha ismeretlen gépjármű okozna kárt Önnek - 30 napon belül - szintén a MABISZ által kezelt kártalanítási számlához kell fordulnia, de ez esetben minimális az esélye a kártérítésre, hacsak nem történt komolyabb személyi sérülés is.

Milyen iratokra van szükség a gépjármű kárbejelentéséhez?

A szükséges iratok:

• a káresemény részletes leírását, a gépjármű pontos adatait tartalmazó kárbejelentő lap (Európai Baleseti Bejelentő) - és/vagy rendőrségi jegyzőkönyv, igazolás
• ha van, a casco biztosítási kötvény, és az utolsó díjbefizetést igazoló nyugta,
• minden ellenkező állítással szemben szabálysértési vagy büntetőeljárás esetén a jogerős határozat nem elengedhetetlenül szükséges
• elemi, tűz- és robbanáskár esetés a forgalmi engedély illetve a tűzrendészeti hatóság határozata,
• lopáskár esetén a rendőrségi feljelentés másolata, a nyomozást megszüntető határozat, forgalmi engedély, rendszámtáblát visszavonó határozat,
• ellopott jármű kulcsai (beleértve a riasztó és egyéb vagyonvédelmi berendezések kulcsait, vezérlőit is).

Mikor kell a zöldkártya?

Mindig ajánlott, bár hivatalosan csak akkor kell zöldkártya, ha úticélunk olyan ország, mely nem ratifikálta az úgy nevezett rendszámegyezményt, de ahhoz, hogy ne legyen kellemetlenségünk a velünk szemben eljáró külföldi hatóságnak is tudnia kellene, hogy hazánk bizony ratifikálta. Emellett belföldön is kiválóan alkalmas lehet szerződésünk érvényességének igazolására.

Nem kötelező a zöldkártya kiváltása az alább felsorolt országokba történő utazáskor:

• Andorra
• Ausztria
• Belgium
• Bulgária
• Channel-szigetek
• Ciprus
• Csehország
• Dánia
• Egyesült Királyság
• Észak-Írország
• Észtország
• Feröer-szigeteket
• Finnország
• Franciaország
• Gibraltár
• Görögország
• Hollandia
• Horvátország
• Írország
• Izland
• Lengyelország
• Lettország
• Liechtenstein
• Litvánia
• Luxemburg
• Magyarország
• Málta
• Man szigete
• Monaco
• Nagy Britannia
• Németország
• Norvégia
• Olaszország
• Portugália
• Románia
• San Marino
• Spanyolország
• Svájc
• Svédország
• Szerbia¹
• Szlovákia
• Szlovénia
• Vatikán

Továbbá Albánia, Bosznia-Hercegovina és Észak-Macedónia területén külön megállapodás szerint nem kötelező a zöldkártya, de a Nemzeti Iroda tájékoztatója alapján elsősorban a helyi hatóságok kiszámíthatatlansága miatt ajánlott a kiváltása.

¹ A Koszovó területére utazóknak az ország határán határbiztosítást kell váltaniuk mindaddig, amíg Koszovó a Zöldkártya Rendszer tagjává nem válik.

Zöldkártya kiváltása szükséges akkor, ha a következő országokba indulunk:

• Azerbajdzsán
• Belarusz Köztársaság (Fehéroroszország)
• Irán
• Izrael
• Krím-félsziget
• Marokkó
• Moldova
• Montenegró
• Oroszország
• Törökország
• Tunézia
• Ukrajna

A fentebb leírtak ellenére, miután pénzünkbe nem kerül, csupán pár percünkbe, amennyiben megnyugtatóbbnak érezzük, váltsuk ki minden külföldi úthoz a zöldkártyát!

Eladtam a gépjárművet, mi a teendő? Kinek kell küldeni a szükséges dokumentumokat?

Gépjármű eladása esetén - amennyiben az oldalunkon keresztül kötötte meg biztosítást - az eladásról szóló adásvételi szerződés másolatát kell részünkre megküldenie, melyet mi továbbítunk a biztosító részére. Amennyiben nem portálunkon kötötte a szerződését, az adásvételi szerződés biztosítóhoz történő eljuttatásáról, az Önnek időarányosan visszajáró díjrész igényléséről Önnek kell gondoskodnia.

Az adásvételi szerződést küldhetem e-mailben is?

Igen, beszkennelve (vagy jó minőségben, olvashatóan lefényképezve) a központi e-mail címünkre küldheti: kapcsolat@biztositas.hu

Az alkuszi meghatalmazást küldhetem e-mailben is?

Igen, aláírás után beszkennelve, csatolmányként a központi e-mail címünkre küldheti: kapcsolat@biztositas.hu

Meglévő gépjárművem mellé vásárolok ugyanazon gépjármű kategóriában egy másikat, mi lesz a bónusz fokozatom?

Ebben az esetben Ön párhuzamos üzemeltető, az új gépjármű fokozata – függetlenükl az eddig megszerzett bónuszától - A00-ból indul. Ha később a régebben vásárolt gépjárművet eladja, akkor a megszerzett bónuszát átviheti az újra (de csak azonos kategórián belül, tehát szgk.-ról szgk.-ra, motorról motorra, stb.)

Az átíratást milyen dokumentummal tudom intézni az okmányirodában, illetve egy rendőrségi ellenőrzés során mivel igazolom, hogy van érvényes kötelezőm?

Az okmányirodai ügyintézésnél, illetve a rendőri igazoltatásnál fedezetigazolással (illetve a biztosító által kiállított igazolólappal, zöldkártyával, vagy a kötvénnyel) igazolhatja, hogy rendelkezik érvényes kötelezővel.

Mikor kapok csekket/díjbekérőt? Ha átutalást választottam, mikor és milyen értesítést kapok a biztosítótól az utalás részleteivel kapcsolatban? (mekkora összeget, milyen számlaszámra kell utalnom?)

A kockázatviselés kezdetétől számított 30 napon belül küldi meg a választott biztosító a csekket, illetve átutalás esetén a díjbekérőt (az utalás részleteiről) az Ön részére. (Díjnemfizetéssel megszűnt szerződés újrakötése esetén az ügyfél kötelessége 5-8 napon belül felkeresni a biztosítót a díjfizetéssel kapcsolatban).

Fontos tudni, hogy ha a csekk, vagy a díjbekérő bármilyen ok miatt nem érkezik meg Önhöz, a díjfizetési kötelezettség akkor is megmarad. Az ilyen ok miatti díjnemfizetés, a szerződés megszűnése csak Önnek okozna hátrányokat.

Kinek kell felmondania az előző biztosítást biztosítóváltás esetén?

Év végi évfordulós biztosítóváltásnál (2010 előtt kötött szerződéseknél, az évforduló: 12.31.): Amennyiben kezdeményezte oldalunkon a biztosítóváltást és visszaküldte részünkre az aláírt alkuszi meghatalmazást is 11.30.24:00 óráig, akkor a felmondást társaságunk intézi Ön helyett. Évközi évfordulós biztosítóváltásnál (az évforduló nem 12.31., hanem a szerződéskötés naptári napja): Amennyiben az ajánlattétel vagy az aláírt alkuszi meghatalmazás visszaküldésének napján (a kettő közül a későbbi számít) az évforduló 40-60 nap között lesz, akkor társaságunk intézi az Ön részére a felmondást. Abban az esetben, ha az évforduló az ajánlattétel vagy az alkuszi visszaküldésének napjához képest 30 és 40 nap közé esik, akkor küldünk Önnek egy felmondó nyilatkozatot e-mailben és a felmondást Önnek kell intéznie. Portálunkon a biztosítóváltás folyamata közben természetesen Ön erről is tájékoztatást kap.

Kárbejelentéssel hova tudok fordulni?

A kárrendezést a biztosító intézi, így a kárt közvetlenül a biztosítónál kell bejelentenie. Ha Ön a károkozó, akkor a saját biztosítójánál, ha Ön a károsult, akkor a károkozó biztosítójánál.

Köthetek-e az oldalon olyan járműre biztosítást, melynek nem szabvány szerinti magyar rendszáma van?

Az oldalunkon keresztül nincs lehetőség külföldi, vagy egyedi rendszámú gépjárműre biztosítást kötni.

Mi a teendő abban az esetben, ha nem mondtam fel a biztosításomat?

Amennyiben Ön a jogszabályokban meghatározott időpontig (az évfordulót megelőző 30. napig) nem mondott fel, sajnos nincs lehetősége biztosítót váltani, köteles a jelenlegi biztosítójánál maradni a következő biztosítási évben is. Elméleti lehetőség van a szerződés közös megegyezéssel való megszüntetésére, de ebbe a biztosítók szinte soha nem egyeznek bele.

Mikor kapok csekket/kötvényt?

A kockázatviselés kezdetétől számított 30 napon belül a biztosító elküldi az Ön részére a díjfizetéshez szükséges dokumentumokat. (Amennyiben 30 napon belül nem érkeznek meg a dokumentumok, kérjük jelezze részünkre, mi felvesszük a kapcsolatot a biztosítóval.) Amennyiben igénybe vette a kötésnél az elektronikus kommunikáció kedvezményt és díjfizetési módként átutalást választott, abban az esetben a díjbekérőt várhatóan e-mailben küldi el az Ön részére a biztosító.

Mikor kapok az inkasszóhoz nyomtatványt?

Az ajánlat leadását követően e-mailben küldjük el Önnek. A kézzel aláírt dokumentumot szíveskedjen közvetlenül a bankja részére elküldeni eredetiben. A technikai átfutás időigényessége miatt az első díjrészletet valószínűleg csekken kell majd befizetnie, a későbbiekben pedig érdemes ellenőrizni, hogy a díj levonása a megfelelő időben valóban megtörtént-e.

Meddig kell az első esedékes díjat megfizetnem a biztosító részére?

A kockázatviselés kezdetétől számított 60 napon belül (ez az ún. türelmi időszak) köteles a díjrészletet megfizetni. Díjnemfizetés utáni újrakötés esetén a biztosítási díjat a biztosítók rövid időn belül (5-8 nap) kérhetik!

Hogyan és meddig tudom töröltetni a kezdeményezésemet?

A távértékesítésre vonatkozó jogszabály által meghatározott felmondási lehetőség alapján az ajánlattételt követő 14. napig megszüntethető a szerződés. Törlési kérelmét szíveskedjen elküldeni részünkre e-mailben - a kapcsolat@biztositas.hu címre - legkésőbb az ajánlattételt követő 14. napig. Kérésének megfelelően társaságunk az Ön nevében - a hatályos jogszabályok alapján - kezdeményezi a biztosítás megszüntetését a választott biztosítónál. (Tájékoztatjuk, hogy a biztosítással fedezett időszakra (napokra) a biztosító követelheti a vonatkozó biztosítási díjat.)